Protection des données
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Les données personnelles ne sont collectées que si vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande, lors de l’ouverture d’un compte client ou lors de l’inscription à une newsletter. Nous utilisons les données que vous avez fournies uniquement pour l’exécution et le traitement de votre commande, sans votre consentement séparé. Une fois le contrat entièrement exécuté et le paiement complet reçu, vos données seront bloquées pour toute utilisation ultérieure et seront supprimées après l’expiration des obligations fiscales et commerciales, sauf si vous avez expressément accepté une utilisation ultérieure de vos données.
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Transmission des données personnelles
La transmission de vos données a lieu au prestataire de services de livraison chargé de l’expédition, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Pour le traitement des paiements, nous transmettons vos données de paiement à l’institut de crédit ou au prestataire de services de paiement intermédiaire chargé du paiement.
Il peut également y avoir une transmission de vos données à l’entreprise chargée du contrôle de solvabilité.
Nous conservons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande ainsi que nos CGV par e-mail. Vous pouvez également consulter les CGV à tout moment ici. Vos commandes passées peuvent être consultées dans notre espace client, si vous vous êtes enregistré avec un compte.
Sécurité des données
Vos données personnelles sont transmises de manière cryptée via SSL sur Internet. Nous protégeons notre site web et nos autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées. L’accès à votre compte client n’est possible qu’après saisie de votre mot de passe personnel. Vous devez toujours traiter vos informations de connexion de manière confidentielle et fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez terminé votre communication avec nous, en particulier si vous partagez l’ordinateur avec d’autres personnes.
Droit à l’information
En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants. Conformément à l’article 15 du RGPD, vous avez le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons, dans les limites spécifiées.
Conformément à l’article 16 du RGPD, vous avez le droit de demander immédiatement la correction des données personnelles inexactes ou leur complétion que nous conservons.
Conformément à l’article 17 du RGPD, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles que nous conservons, dans la mesure où le traitement ultérieur n’est pas nécessaire – pour l’exercice du droit à la liberté d’expression et à l’information ; – pour remplir une obligation légale ; – pour des raisons d’intérêt public ; ou – pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.
Conformément à l’article 18 du RGPD, vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles dans la mesure où – l’exactitude des données est contestée par vous ; – le traitement est illégal, mais vous refusez la suppression ; – nous n’avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ; ou – vous avez déposé une objection au traitement des données conformément à l’article 21 du RGPD ;
Conformément à l’article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable.
Conformément à l’article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel ou de travail, ou au siège de notre entreprise.
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